En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010 (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero del 2013, se extiende el presente Aviso de Privacidad.

I.- Responsable del Tratamiento de Datos Personales

ConDaAz, con domicilio en Fuente de Ceres, No. 11, Colonia Lomas de Tecamachalco, Naucalpan, CP. 052780, Estado de México, por medio del presente hace de su conocimiento que sus datos personales serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.

II.- Datos Personales

Los datos personales que serán tratados por ConDaAz pueden incluir:

• Datos de contacto:

• • Nombre completo
  • Teléfono
  • Domicilio
  • Dirección de correo electrónico

• Datos de facturación y pago:

• • Razón social
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Domicilio fiscal
  • Detalles de tarjetas de crédito o débito (en caso de pago con tarjeta)

Es importante tener en cuenta que estos son ejemplos de datos que podrían ser tratados por ConDaAz y que pueden variar dependiendo de la naturaleza de la relación comercial o del servicio que se brinde. En caso de no contar con sus datos personales, ConDaAz no estará en posibilidad de usarlos, por lo que ConDaAz no tendrá ningún tipo de responsabilidad derivada del manejo de los mismos.

En nuestro caso, también solicitamos información general de la empresa y, en algunos casos, información más específica.

III.- Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:

ConDaAz recabará sus datos personales sin fines de divulgación o utilización comercial, y será utilizada únicamente para los siguientes fines:

1. Realización de transacciones y actos a ser potencialmente celebrados con ConDaAz.
2. Realización de encuestas de cualquier tipo.
3. Trato de cualquier asunto derivado de la relación que pueda tener con ConDaAz, o con cualquiera de sus filiales.
4. Promoción de productos, descuentos, promociones, bonificaciones, concursos y publicidad en general, ofrecidos por ConDaAz, o por cualquiera de sus filiales.
5. Revisiones y correcciones requeridas para la actualización tanto de datos personales como de este sitio web para mayor conocimiento de los titulares, tanto para efectos legales como de seguridad.
6. Comunicación con clientes, proveedores, empleados o cualquier persona para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente Aviso de Privacidad.
7. Trato de cualquier tema relacionado con la información de este sitio web.
8. Propalación de información que ConDaAz considere de interés.
9. Cualquier otra actividad necesaria para la realización de los fines antes mencionados.
10. Fines de contacto, facturación y cobro.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle mejor atención:

• Fines publicitarios, de mercadotecnia o de prospección comercial.

Para poder procesar su solicitud de negativa al tratamiento de sus datos personales para fines adicionales, le pedimos que proporcione la siguiente información:

• Nombre del titular.
• Carta de autorización del titular en caso de que la solicitud la realice otra persona que no sea el titular.
• Copia de una identificación oficial del titular.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.

Una vez que hayamos recibido esta información, nos comprometemos a proporcionarle una respuesta dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles, utilizando los medios de contacto que usted nos haya proporcionado. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con nuestro Departamento de Privacidad. Estamos aquí para ayudarle.

IV.- DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN

Correo electrónico: contacto@condaaz.com

Número telefónico: +52 56 4849 5350

Los datos personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad, de conformidad con lo previsto en el apartado XI del presente documento.

Una vez que se cumpla la finalidad del tratamiento de los datos personales, estos serán bloqueados con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual aplicable. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y, transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos correspondiente y, en su caso, a la destrucción de los registros físicos.

V.- Recolección de los Datos Personales

Para la recolección de datos personales, «ConDaAz» observa todos los principios que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tales como licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Los datos personales serán recabados directamente del titular, ya sea de forma personal o a través de otros medios permitidos por la ley, como medios ópticos, sonoros, visuales, gráficos o cualquier otra tecnología legalmente permitida.

La información técnica que «ConDaAz» recibe y almacena cuando usted interactúa en sus sitios web es principalmente de carácter técnico, como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo en la computadora, su tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia, en su caso, y la ruta que sigue durante su recorrido por la página web.

Además, «ConDaAz» utiliza cookies para reconocerlo cuando utiliza o regresa a sus sitios web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web puede registrar en su navegador y almacenar en su disco duro. Usted puede elegir navegar en los sitios web de «ConDaAz» sin aceptar las cookies, pero es posible que algunas características no estén disponibles.

Las cookies permiten a «ConDaAz» reconocerlo de página en página y respaldar sus operaciones con el sitio web. Sin las cookies habilitadas, podrá navegar en los sitios web de «ConDaAz», pero es posible que no pueda utilizar algunas características del mismo.

Además de las cookies, algunas páginas o correos de «ConDaAz» pueden contener pequeñas imágenes invisibles llamadas «web beacons» o «pixel tags», que sirven para contar el número de veces que ha sido vista una página o correo y nos permite medir datos con fines mercadológicos.

En resumen, el uso de cookies y web beacons por parte de «ConDaAz» está destinado a mejorar su experiencia de navegación en el sitio y a ofrecerle un servicio más personalizado. Sin embargo, usted tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies según sus preferencias.

VI.- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

«ConDaAz» cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos personales son resguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. Controles de acceso físico y lógico, controles ambientales, sistemas de protección contra intrusos (IPS, Firewall), herramientas de protección antivirus y filtrado web son algunas de las herramientas utilizadas para mantener la seguridad de los datos en los sistemas de información de «ConDaAz».

Estas herramientas de seguridad informática están respaldadas por una política interna de seguridad de la información que explica a los empleados las consideraciones de seguridad que deben tener en cuenta al utilizar un sistema informático, y esta política se refuerza constantemente.

Por ello, se pone a su disposición las opciones para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, objeto de este Aviso de Privacidad:

1. Por escrito enviado al Encargado del Tratamiento de Datos Personales, en el domicilio señalado en el punto II anterior.
2. Vía correo electrónico dirigido al Departamento de Información:

1. • Correo electrónico: contacto@condaaz.com

Al ejercer cualquiera de estas opciones, asegúrese de proporcionar la información necesaria para que «ConDaAz» pueda atender su solicitud de manera efectiva y oportuna.

1. Encargado del Tratamiento de los Datos Personales

El Encargado del Tratamiento de Datos Personales en «ConDaAz» tiene su domicilio en Fuente de Ceres, No. 11, Colonia Lomas de Tecamachalco, Naucalpan, CP. 052780, Estado de México. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

Puede contactar al Encargado del Tratamiento de Datos Personales mediante el siguiente medio:

• Correo electrónico: contacto@condaaz.com

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), no dude en comunicarse con el Encargado del Tratamiento de Datos Personales. Estamos aquí para ayudarle.

VIII.- Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“ARCO”), de conformidad con lo dispuesto en la Ley

Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactar directamente al Encargado del Tratamiento de Datos Personales a través del siguiente correo electrónico: contacto@condaaz.com

Su solicitud ARCO debe contener y acompañar lo que establece la Ley en su artículo 29, incluyendo:

• Su nombre y dirección de correo electrónico para recibir la respuesta a su solicitud.
• Una copia de su identificación oficial o una carta poder, vía electrónica.
• Una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos, así como el derecho específico que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales, así como cualquier otro documento requerido por la legislación vigente en el momento de presentar la solicitud.

Es importante tener en cuenta que «ConDaAz» no está obligado a cancelar los datos personales en ciertos casos establecidos por la Ley, como por ejemplo:

• Cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte.
• Cuando exista una disposición legal que obligue al tratamiento de los datos.
• Cuando los datos sean requeridos para el ejercicio de acciones judiciales o administrativas relacionadas con obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la imposición de sanciones administrativas.

IX.- En ciertos casos establecidos por la Ley, «ConDaAz» no estará obligado a cancelar los datos personales si estos son necesarios para:

• Proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular de los datos.
• Realizar una acción en función del interés público.
• Cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular de los datos.
• Tratar los datos para la prevención o el diagnóstico médico, así como para la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento sea realizado por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

Si desea obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos ARCO, puede comunicarse directamente con el Encargado del Tratamiento de Datos Personales, cuyos datos se encuentran en el apartado VI del presente Aviso de Privacidad.

X.- En el caso de transferencias de datos personales, «ConDaAz» se compromete a realizarlas de acuerdo con las disposiciones legales y solo en los siguientes casos:

• Los datos sensibles del titular solo serán transferidos a terceros en situaciones específicas, como cuando sea necesario cumplir con una obligación legal, un requerimiento de autoridad, o en el contexto del cumplimiento de la relación jurídica establecida con el titular.
• Si «ConDaAz» requiere utilizar los datos personales y/o datos sensibles del titular para fines diferentes a los acordados en la relación jurídica existente, se notificará al titular por medio de cualquier medio de comunicación disponible (escrito, telefónico, electrónico, entre otros). El titular tendrá un plazo de 10 días para expresar su oposición. En caso de no recibir una respuesta, se considerará que el titular otorga su consentimiento tácito para la transferencia.
• Cabe destacar que no se considerará como terceros a las empresas que formen parte del mismo grupo corporativo de «ConDaAz» y que requieran los datos personales para los fines mencionados anteriormente.

X.- En el caso de transferencias de datos personales, «ConDaAz» se compromete a realizarlas de acuerdo con las disposiciones legales y solo en los siguientes casos:

• Los datos sensibles del titular solo serán transferidos a terceros en situaciones específicas, como cuando sea necesario cumplir con una obligación legal, un requerimiento de autoridad, o en el contexto del cumplimiento de la relación jurídica establecida con el titular.
• Si «ConDaAz» requiere utilizar los datos personales y/o datos sensibles del titular para fines diferentes a los acordados en la relación jurídica existente, se notificará al titular por medio de cualquier medio de comunicación disponible (escrito, telefónico, electrónico, entre otros). El titular tendrá un plazo de 10 días para expresar su oposición. En caso de no recibir una respuesta, se considerará que el titular otorga su consentimiento tácito para la transferencia.
• Cabe destacar que no se considerará como terceros a las empresas que formen parte del mismo grupo corporativo de «ConDaAz» y que requieran los datos personales para los fines mencionados anteriormente.

1. Revocación

El titular de los datos personales tiene el derecho de revocar su consentimiento para el tratamiento de dichos datos en cualquier momento. Para llevar a cabo esta revocación, simplemente debe enviar una solicitud por escrito al Encargado de los Datos Personales, ya sea por mensajería al domicilio o al correo electrónico mencionados en el apartado VI del presente Aviso de Privacidad, y confirmar su recepción.

Una vez recibida la solicitud de revocación, «ConDaAz» tiene un plazo máximo de 30 días hábiles para informar al titular sobre la procedencia de la solicitud. En caso de ser procedente, la revocación se hará efectiva dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al correo electrónico proporcionado para tales efectos.

XII. Enlaces a otros sitios

«ConDaAz» podría ofrecer enlaces («links») a sitios que no son operados por nosotros. Si el usuario visita uno de estos sitios enlazados, es su responsabilidad revisar su política de privacidad y cualquier otra política que puedan tener. «ConDaAz» no será responsable de las políticas y prácticas de otras compañías, ni de cualquier información que el usuario proporcione a esas compañías, así como del uso que se le dé a la misma.

XIII. Otros Sitios en Internet de Usuarios

Todos los sitios en Internet operados por «ConDaAz» se ajustarán a esta política de privacidad. Sin embargo, las políticas de algunos de los sitios de «ConDaAz» podrían variar debido a las costumbres, prácticas o leyes locales, o debido a las circunstancias particulares de ese sitio. Sin embargo, en todos los casos, los sitios operados por «ConDaAz» honrarán los compromisos con sus clientes relacionados con la recopilación y uso de información, tal como se describe en esta política.

XIII. Jurisdicción

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga el Grupo, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

XIV. Consentimiento del Titular

Se considerará que el titular ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no haya manifestado su oposición mediante aviso por escrito en los términos establecidos en el apartado VII del presente Aviso de Privacidad.

1. Cambios al Aviso de Privacidad

En «ConDaAz» nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. El aviso de privacidad actualizado estará disponible en nuestro sitio web en el siguiente enlace: www.condaaz.com/aviso-de-privacidad. Última actualización: 13 de mayo de 2024. Para cualquier pregunta relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de contacto@condaaz.com o visitar nuestra página de contacto en www.condaaz.com.